崗位職責:1、負責公司自產品的實施工作,推進項目順利進行,包括產品部署、故障排除、客戶溝通等;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、技術反饋。和研發保持溝通,及時反饋產品需求、問題。
任職要求:1、熟練Linux(CentOS)的基本操作,比如,包括但不僅限于:文件操作、文件傳輸、網絡操作、認證配置、權限操作、腳本執行、組合命令執行;熟悉基本的服務器操作工具,比如:SecureCrt/WinScp等等;
2、熟悉Java軟件產品項目的部署實施過程、熟悉Java軟件產品項目的相關組件,比如:Jdk、Tomcat等;
3、熟悉數據庫軟件(MySql、Mongodb、Redis)及其基本的操作,增刪改查;
4、了解或懂得一定的軟件開發技術,比如:shell腳本編程;
5、熟練B/S軟件產品的操作,可處理常見的一般性問題;
6、具有網絡安全行業的背景,熟悉網絡、網絡設備、安全設備、數據存儲、虛擬化等相關的業務知識;
7、良好的邏輯分析能力和學習能力,能夠快速的學習產品,了解其功能點;
8、良好的溝通表達能力和問題處理能力,可獨立或在相關人員的引導下解決問題。
加分項
有以下行業經驗:信息安全·通信/網絡設備
崗位職責:1、負責公司自產品的實施工作,推進項目順利進行,包括產品部署、故障排除、客戶溝通等;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、技術反饋。和研發保持溝通,及時反饋產品需求、問題。
任職要求:1、熟練Linux(CentOS)的基本操作,比如,包括但不僅限于:文件操作、文件傳輸、網絡操作、認證配置、權限操作、腳本執行、組合命令執行;熟悉基本的服務器操作工具,比如:SecureCrt/WinScp等等;
2、熟悉Java軟件產品項目的部署實施過程、熟悉Java軟件產品項目的相關組件,比如:Jdk、Tomcat等;
3、熟悉數據庫軟件(MySql、Mongodb、Redis)及其基本的操作,增刪改查;
4、了解或懂得一定的軟件開發技術,比如:shell腳本編程;
5、熟練B/S軟件產品的操作,可處理常見的一般性問題;
6、具有網絡安全行業的背景,熟悉網絡、網絡設備、安全設備、數據存儲、虛擬化等相關的業務知識;
7、良好的邏輯分析能力和學習能力,能夠快速的學習產品,了解其功能點;
8、良好的溝通表達能力和問題處理能力,可獨立或在相關人員的引導下解決問題。
加分項
有以下行業經驗:信息安全·通信/網絡設備
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。