崗位職責
1、;負責接待客戶來電、來訪,為客戶提供專業、熱情的房產咨詢服務,解答樓盤信息、購房流程等相關問題;
2、接收銷售部移交購房合同、預報登記材料、客戶資料及按揭材料,審核并建立客戶檔案及按揭貸款檔案;
3、完成購房合同掃描、網上備案提交,確保資料錄入正確。
4、整理銀行按揭貸款客戶的貸款材料、填寫個人住房貸款貸前材料清單,將貸款材料送至貸款銀行,完善按揭貸款檔案;
5、每周跟催按揭貸款客戶信息記錄跟進客戶需求,及時處理客戶投訴與建議,協調內部資源,確保客戶問題得到妥善解決,維護良好客戶關系;
6、整理和分析客戶信息數據,為公司業務決策提供參考依據;
7、其他相關工作。
崗位要求
1、從事房產、物業相關工作經驗3年以上;
2、具備強烈的責任感,事業心,優秀的溝通能力,耐心、細心,以及嚴謹的邏輯思維能力。
3、熟練使用辦公軟件;熟悉房產銷售相關辦理政策法規;
4、良好的團隊合作精神,品行端正,有親和力,具有很強的判斷和決策能力,計劃和協調能力,組織和公關能力;
5、服從公司安排。
工作地址
山東省日照市東港區·日照市山海天旅游度假區中科頤城項目
HR信息
劉女士
3日內活躍
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安全警示
立即投訴
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