崗位職責
1、負責分配客戶數據并監督話務人員完成客戶電話預約;
2、預約話術的編訂及完善;
3、話務人員話術及相關產品政策的培訓,調動積極性;
4、完成預約情況達成的分析及統計。
任職要求:
1、負責對電話銷售/客服人員進行業務技能培訓與指導
2、做過電話銷售的優先
3、安排、檢查、督導、評估電話銷售/客服人員的售后服務工作,保證服務質量和續費目標的實現。
4、負責組織人員收集客戶售前、售后反饋意見,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協助銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準。
6、完成上級領導臨時交辦的工作
薪資 無責底薪4000 雙休
崗位要求
1、負責分配客戶數據并監督話務人員完成客戶電話預約;
2、預約話術的編訂及完善;
3、話務人員話術及相關產品政策的培訓,調動積極性;
4、完成預約情況達成的分析及統計。
任職要求:
1、負責對電話銷售/客服人員進行業務技能培訓與指導
2、做過電話銷售的優先
3、安排、檢查、督導、評估電話銷售/客服人員的售后服務工作,保證服務質量和續費目標的實現。
4、負責組織人員收集客戶售前、售后反饋意見,每周形成客戶回訪報告。
5、負責協助銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準。
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工作地址
山東省聊城市東昌府區·聊城東昌府區創業大廈(黃山路)B塔0205室
HR信息
田經理
3日內活躍
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