1、參與產(chǎn)品規(guī)劃,收集用戶需求,根據(jù)反饋對產(chǎn)品功能和體驗進行優(yōu)化,提升用戶滿意度。挖掘用戶使用習(xí)慣及產(chǎn)品需求,深度理解產(chǎn)品功能及特點,提煉產(chǎn)品賣點,包裝產(chǎn)品方案,實施產(chǎn)品培訓(xùn),提升用戶認知;
2、監(jiān)控日常數(shù)據(jù),分析用戶畫像,提煉有效反饋,輸出體系化產(chǎn)品需求方案和改進建議,推動產(chǎn)品更新迭代,提升產(chǎn)品滿意度和使用率;
3、配合產(chǎn)品開發(fā)與推廣,參與產(chǎn)品開發(fā)關(guān)鍵點的評審活動,負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)項目周期和進度把控,確保對產(chǎn)品開發(fā)至最終上線運營,對進度質(zhì)量負責(zé);
4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品文檔整理,系統(tǒng)培訓(xùn),商務(wù)推廣,市場宣傳等配合工作;
5、關(guān)注行業(yè)動態(tài),保持市場敏銳度,了解同行業(yè)其他產(chǎn)品。
6、制定用戶增長策略,通過各種渠道獲取新用戶,并且采取措施激活新用戶和召回流失用戶。像利用社交媒體廣告吸引新用戶,通過新手福利激活他們。
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上運營或市場工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力,學(xué)習(xí)分析能力,有良好的文字和語言表達能力,文字功底強;
3、誠信正直、有團隊協(xié)作精神、有較強的市場敏感性、工作積極主動、有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。
4、工資面議。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。