崗位職責
崗位職責
1、負責產品生產、銷售等環節技術支持工作；
2、協助用戶對到場設備進行進行安裝、調試；
3、結合產品特性、使用手冊，對客戶組織技術培訓，指導客戶正確使用產品、解決常見問題；
4、對出現的問題進行現場勘查記錄、及時組織處理，保證客戶正常使用；
5、根據投訴總結與市場反饋向生產、技術部門提出產品改進意見，促進改善產品質量；
6、收集轄區內公司產品的客戶需求信息，及時與公司技術部門溝通，為客戶提供合理的產品和服務解決方案；
7、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
崗位要求
1、電子、電氣或相關專業，專科及以上學歷；
2、三年以上電氣成套產品設計經驗優先；
3、熟悉電氣布線、電氣控制柜設計、電氣部件選型；
5、三年以上設備安裝、調試、維修等相關工作經驗者優先；
6、具有良好的客戶溝通能力、團隊協作能力，較強的責任心和服務意識。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省淄博市高新區·四寶山街道辦事處
HR信息
巴經理
3日內活躍
人事部
|
經理
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安全警示
立即投訴
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