發(fā)放方式：每月15日?????
提成方式：按利潤(rùn)提成
崗位職責(zé):
1.用俄語(yǔ)通過電子郵件、在線軟件等方式回復(fù)客戶關(guān)于售前、售中、售后問題的咨詢；
2.處理每日訂單，保證訂單準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)貨；
3.處理所負(fù)責(zé)賬號(hào)的中差評(píng)及糾紛，維護(hù)賬號(hào)安全，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；
4.跟進(jìn)老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升店鋪銷量；
5.熟悉平臺(tái)操作的規(guī)則和政策，完善店鋪的運(yùn)營(yíng)流程；
6.監(jiān)管店鋪指標(biāo)，并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。
1.本科及以上學(xué)歷，俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)，熟悉常用辦公軟件；
2.俄語(yǔ)專四及以上，俄語(yǔ)筆譯優(yōu)秀者可放寬，有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
4.掌握客戶服務(wù)基本技巧，能靈活解答客戶的問題。
5.對(duì)B2C外貿(mào)客服銷售工作有濃厚興趣的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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