崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)店鋪售后客服，包括但不限于產(chǎn)品問題回復(fù)，售后問題處理等；
2.參與拼多多網(wǎng)店的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，對(duì)接快遞倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)售后問題；
3.問題訂單的處理；
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1.1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，解答客戶問題；
3.性格好，有耐心，對(duì)于客戶問題及時(shí)回復(fù)；
4.善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，形成自己的語(yǔ)言話術(shù)；
5.處理客訴，對(duì)售后客戶進(jìn)行挽單。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)店鋪售后客服，包括但不限于產(chǎn)品問題回復(fù)，售后問題處理等；
2.參與拼多多網(wǎng)店的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，對(duì)接快遞倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)售后問題；
3.問題訂單的處理；
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1.1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，解答客戶問題；
3.性格好，有耐心，對(duì)于客戶問題及時(shí)回復(fù)；
4.善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，形成自己的語(yǔ)言話術(shù)；
5.處理客訴，對(duì)售后客戶進(jìn)行挽單。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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