1.在會長及秘書長的領導下,協助會員服務與維權部日常事務工作;
2.負責辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構的相關工作;
3.負責對會員的日常管理、發展會員、收繳會費;
4.負責會員的活動組織、協調、開展等工作,為會員提供優質的服務;
5.負責協調處理會員內部或與外部合作伙伴之間的糾紛或爭議事件,涉及到會員權益的維護工作,須積極主動地進行溝通和協商;
6.負責對相關行業、以及會員產品和服務的規劃進行研究,通過數據分析及市場調查等方式,不斷完善和優化會員服務和維權策略;
7.負責對會員服務、服務質量和會員滿意度進行統計和分析,收集和整理會員反饋信息,并進行分析和總結,利用數據和趨勢來優化和改進服務質量;
1.形象氣質佳、黨員、本科以上學歷,了解沙畫藝術、熟悉沙畫行業發展規律,有一定的藝術愛好特長,具備相應的職業資格證書優先;
2.具有較好的普通話口語和書寫能力,掌握一門外語水平更佳;
3.具有較強的親和力、耐心性和服務意識,良好的溝通能力、協調能力和表達能力,善于傾聽會員的需求并給予合理建議;
4.熟練掌握辦公軟件和計算機操作技能,能夠熟練運用日常使用的統計分析軟件和CRM系統等;
5.有至少兩年以上相關領域的工作經驗,才能勝任會員服務和維權方面的工作,了解行業發展趨勢和客戶需求優先;
6.能夠在快節奏的工作環境中思考并快速解決各種問題,具有獨立思考和自我學習意識;
7.注重團隊協作,能夠有效地與內部和外部合作伙伴溝通和協作,集思廣益,合力解決問題;
8.有強烈責任心、敬業精神、團隊協作意識和抗壓能力,對工作充滿熱情和做事主動性;
9.理解并遵守協會相關政策、法規和行業標準、了解公共事務和法律要求;
10.有相關協會、學會、事業單位、文化藝術服務領域工作經驗者優先;

在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。