崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售后客服工作；
2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具解答顧客對(duì)產(chǎn)品使用的疑問，接待客戶處理售后問題；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協(xié)助主管處理其他事務(wù)。
崗位要求：
1.打字快，熟悉辦公軟件操作和電腦操作；
2.工作態(tài)度端正，較強(qiáng)的應(yīng)變能力,較好的自我情緒控制；
3.有親和力，有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng) ；
4.學(xué)歷不限、年齡不限，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售后客服工作；
2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具解答顧客對(duì)產(chǎn)品使用的疑問，接待客戶處理售后問題；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、協(xié)助主管處理其他事務(wù)。
崗位要求：
1.打字快，熟悉辦公軟件操作和電腦操作；
2.工作態(tài)度端正，較強(qiáng)的應(yīng)變能力,較好的自我情緒控制；
3.有親和力，有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng) ；
4.學(xué)歷不限、年齡不限，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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